Pomocník pro řešení problémů s Poski REAL

Nový uživatel

Vytvoření a editace uživatele

Postupujte skrz jednotlivé sekce pro vytvoření nového nebo editaci uživatele. Nezapomeňte nastavit základní údaje a vložit fotografii.

Základní údaje

  • Nadřízený - určíte nadřízeného uživateli
  • Skupina - určíte pracovní skupinu uživateli. Pracovní skupiny mají různá práva pro práci se systémem. Více o právech se dozvíte v modulu Nastavení - Práva
  • Exportovat - určuje se, zda-li se má uživatel exportovat na realitní servery
  • Přijímat newslettery - určuje se, zda-li uživatel bude dostávat newslettery z realitního systému
  • Region - určujeme oblast působení makléře, jedná se o interní informaci, která se propisuje do karty makléře. Tato informace slouží k lepšímu zobrazení v manažerských výstupech.

Osobní údaje

  • Vyplněním nepovinných údajů docílíte lepší výstup v kartě uživatele (náhled uživatele).
  • Email - doporučujeme používat emaily patřící pod doménu, na které systém Poski REAL běží (@vase-domena.cz). Pokud nevyužíváte emailové služby od nás zjištěte si u svého poskytovatele, zda nevyužívate antispamový e-mailový validační systém - SPF (Sender Policy Framework). V případě, že máte u emailových služeb SPF nastaveno, kontaktujte, prosím, naši technickou podporu

Kontaktní informace (osobní)

  • Tyto kontaktní údaje slouží pouze pro interní účely např. pokud uživatel má soukromý tel. na kterém je k zastihnutí pouze mimo pracovní dobu. Tyto informace se propisují pouze v kartě uživatele (náhledu uživatele) a nikam se neexportují.

Kontaktní informace (firemní)

  • Tyto kontaktní údaje slouží pro oficiální spojení s uživatelem. Pokud realitní servery tyto údaje umí zpracovat - exportují se. V případě zakoupení webových stránek se zobrazují v sekci kontakty nebo u nabídek.

Rozšířené údaje

Slouží k doplnění karty uživatelů (náhled uživatele).

  • Vložit foto - fotografie se propisuje skrz realitní systém a exportuje se na vlastní web.
  • Vložit podpis - podpis vkládejte jako naskenované JPG, PNG či GIF. Podpis se bude propisovat k ohlasům nabídek či bude sloužit jako podpis u emailu zasílaných ze systému.
  • Interní poznámka - jedná se o poznámku, který se propisuje v náhledu uživatele. Uživatelé si zde mohou vyplňovat např.: termíny dovolených, dostupnosti aj. informace.
  • Login na Sreality.cz - Přiřaďte makléřům vlastní e-mailové adresy, aby se duplicitám v rámci tohoto připojení předešlo. Pokud je váš systém verze 3.3 nebo vyšší a chcete makléři přiřadit veřejnou (kontaktní) e-mailovou adresu odlišnou od té přihlašovací, zadejte kontaktní adresu do pole E-mail a tu přihlašovací do pole Login na Sreality.cz. Přihlašovací e-mail musí být ověřen dle specifik serveru Sreality.cz.
  • Login na UlovDomov.cz - Přiřaďte makléřům vlastní e-mailové adresy, aby se duplicitám v rámci tohoto připojení předešlo. Pokud chcete makléři přiřadit veřejnou (kontaktní) e-mailovou adresu odlišnou od té přihlašovací, zadejte kontaktní adresu do pole E-mail a tu přihlašovací do pole Login na UlovDomov.cz.

Nastavení

  • Responsive - tuto funkci je možné nastavit pokud je zakoupena. V případě že je funkce zapnutá, vzhled realitního systému se automaticky přizpůsobuje dle zařízení. (mobil, tablet, notebook, fullHD monitor aj.)

Práva na záznamy

Práva na záznamy (funkce k dokoupení) je možnost nastavit makléři právo na záznamy i mimo hierarchii uživatelů. Makléři se pak zobrazí záznamy nastavených uživatelů. Makléř může mít omezené možnosti práce se samotnými uživateli nastavených touto funkcí.

  • Skupiny: možnost nastavit jako podřízené celou skupinu uživatelů
  • Pobočky: možnost nastavit jako podřízené všechny uživatele z dané pobočky
  • Uživatele: možnost nastavit jako podřízené jen určité uživatele
  • Skupiny a Pobočky: pokud bude nastaveno právo na záznam pobočky a skupiny, tak podřízení budou průnikem těchto nastavení např. všichni ředitele z pobočky Praha 1

Zástup na uživatele

Pokud je nastaven zástup na uživatele, tak uživatel získá přístup k jeho záznamům a záznamům jeho podřízených.

Rozdíl mezi funkcemi "Zástup na uživatele" a "Práva na záznamy"

Rozdíl mezi těmito funkcemi je hlavně v tom, že funkcí "Zástup na uživatele" se zpřístupní danému makléři i záznamy podřízených uživatelů nastaveného uživatele.

Nastavení e-mailu

  • Vlastní podpis e-mailu: možnost upravit vlastní podpis do emailů, které chodí klientům. Vlastní podpis bude přiložen k těmto emailům:
    • odeslání emailu k nabídce (z přehledu nabídek)
    • odeslání emailu klientovi (z přehledu klientů)
    • ohlasy nabídky
  • Odesílat notifikace: pokud je funkce zapnutá, tak makléř bude dostávat e-maily při komentování jeho aktivit (funkce k dokoupení).

Přihlašovací údaje

  • Přihlašovací jméno - vyplníte pod jakým jménem se bude uživatel přihlašovat do realitního systému.
  • Heslo - při zadávání hesla dbejte na jeho bezpečnost. Obecně se nedoporučují slovníková slova či číslice po sobě jdoucí. Při zadání hesla vám pomůže pole Síla hesla, které určuje jeho bezpečnost. V případě že si chcete ověřit, jaké heslo jste zadali, zmáčkněte tlačítko zobrazit heslo. Přečíst si více o tom, jak vytvořit bezpečné heslo můžete na naše blogu.

přihlašovací údaje

 


Videonápověda