Pomocník pro řešení problémů s Poski REAL

Nová SMS

Novou sms můžete vytvořit několika způsoby a to:

  1. Vytvořit novou volnou SMS přes modul SMS -> akce nový
  2. Přes akci odeslat SMS u klienta v přehledu klientů (lze také využít hromadné akce)
  3. Přes akci odeslat SMS u záznamu z volání v přehledu volání (lze také využít hromadné akce)
  4. Přes akci odeslat SMS u nabídky v přehledu nabídek (lze také využít hromadné akce)
  5. Přes akci odeslat SMS u poptávky v přehledu poptávek (lze také využít hromadné akce)

Podle toho, kterou možnost zvolíte, se vám přednastaví formulář pro odeslání SMS.

Formulář pro zadání nové SMS

  • Výběr klienta - vyhledávácí políčko pro zadání klienta, kterému chcete poslat SMS. Klientů můžete zadat více. Každý klient musí mít validní telefonní (mobilní) číslo, aby mu mohla být odeslána SMS.
  • Příjemce (odeslat na jiné tel. čísla) - můžete zadat přímo čísla na které chcete SMS odeslat. Jednotlivé čísla musí být validní telefonní čísla a vícero čísel musí být odděleno čárkou nebo středníkem.
  • Zpráva - zpráva, která se odešle pro vybrané klienty a tel. čísla. Zpráva bude automaticky převedena na text bez diakritiky. Zpráva je omezena na text o délce 320 znaků, což odpovídá 2 SMS.
  • Vzor - v případě, že se jedná o novou volnou SMS a máte již vytvořený nějaký vzor. Po výběru se vyplní text zprávy dle daného vzoru. Jak vytvořit vzor viz. níže.

Vytvoření vzoru zprávy

Vytvoření a použití vzoru je možné pouze u nových volných SMS. Při zaškrtnutí volby "Při odeslání uložit jako vzor" se vám místo políčka "Vzor" zobrazí políčko "Název". Tento název slouží jako název vzoru. Po odeslání SMS s vyplněným názvem vzoru a textem zprávy se tento text zprávy uloží jako vzor a při příštím vytváření nové SMS zprávy, tento vzor uvidíte ve výběru políčka "Vzor". Po výběru vzoru se předtím uložený text vloží do zprávy SMS

Kliknutím na tlačítko odeslat potvrdíte odeslání SMS a daná SMS přejde do fronty odeslání, kterou můžete zobrazit v přehledu v modulu SMS

Editace sms šablony 

Potřebujete si změnit text u SMS, které vám posílá systém? Několik SMS se dá jednoduše editovat, jelikož se jedná o šablony. Všechny šablony se nachází zde: v hlavním menu - konfigurace - nastavení systému - Šablony - tiskové sestavy, e-maily, smlouvy. Po rozkliknutí se dostanete na seznam všech modulů, u kterých lze editovat SMS či e-mailová šablona. Samotná editace je velice jednoduchá. 

  1. Vyberete si modul, který chcete editovat
  2. Podíváte se, zda obsahuje šablonu SMS
  3. Zvolíte tři tečky vpravo
  4. Editovat pro: danou pobočku, instalaci či makléře