Pomocník pro řešení problémů s Poski REAL

Nabídky

Export nabídek

Pomocí exportních můstků se nabídky exportují (přenášejí) na realitní servery. Ve vrchní části obrazovky se zobrazují informace a upozornění o průběhu exportů.

Seznam realitních serverů

Jde o seznam všech realitních serverů, na které je vytvořené nebo na které je možno vytvořit exportní připojení.

Název serveru

  • Název serveru je uveden logem realitního serveru.
  • K detailu daného připojení se dá dostat kliknutím na ikonku ( ) která se nachází vlevo od loga. Tím otevřeme stromovou strukturu a zobrazí se detail daného připojení.

Stav exportních dávek

V případě, že daný server podporuje export videí jako fyzický soubor, zobrazí se zde stav exportu ve dvou řádcích, kde řádek s ikonou označuje exportní stav nabídek na exportní server případě exportní připojení. V případě, že řádek je označen ikonou jedná se o stav exportu videí na exportní server případně exportní připojení.

  • OK
    - všechny dávky jsou vyexportovány
  • Fronta
    - počet exportních dávek, které čekají ve frontě
  • CHYBA
    - u připojení se vyskytuje více jak 5 chyb a připojení exportního můstku je POZASTAVENO
  • Stop
    - připojení bylo ručně pozastaveno správcem
  • ???
    - dávky se exportují
  • ???
    - dávky se exportují, počet nabídek ve frontě. Kliknutím vyvoláte ruční export na daný server
  • ???
    - dávky se neexportují, počet nabídek ve frontě
  • ???
    - dávky se neexportují, připojení pozastaveno správcem, počet nabídek ve frontě

V případě více připojení pro jeden server, číslo v řádku daného serveru značí součet všech stavů u všech připojení serveru.

Počty nabídek

  • Klikem na číslo se dostanete do přehledu všech nabídek označených/neoznačených pro export na daný server.
  • Celkový počet nabídek (od poboček, které mají na daný server přiřazené připojení)
  • Počet aktivních nabídek označených pro export na server (mimo rezervované nabídky a jen od poboček, které mají na daný server přiřazené připojení)
  • Počet nezobrazovaných nabídek na serveru (od poboček, které mají na daný server přiřazené připojení)

Akce - serveru

  • Nové připojení - vytvoří nové připojení.
  • Export dávky - výpis všech exportních dávek (minulých i budoucích).
  • Exportovat nabídky - slouží pro urychlení exportu nabídek. Vyvolá se export pro podřazené exportní připojení. Nabídky se také exportují automaticky v pravidelném časovém cyklu.
  • Exportovat videa - slouží pro urychlení exportu videí. Vyvolá se export pro podřazené exportní připojení. Tato operace může trvat delší dobu v závislosti na počtu exportovaných videí a vaší rychlosti internetu. Videa se také exportují automaticky v pravidelném časovém cyklu.

Akce - připojení

Zobrazí detailní informace o vyexportované frontě exportních dávek.

  • Editovat připojení - možnost změnit pojmenování připojení a heslo pro export.
    • Pojmenování připojení - jedná se pouze o interní pojmenování daného připojení
    • Heslo pro export - v případě zadání špatného hesla pro export může dojít k pozastavení exportování nabídek pro daný server
  • Odstranit připojení - dojde ke smazaní připojení na daný server.
  • Nové připojení - vytvoření nového připojení pro daný server.
  • Přeexportovat nabídky - zadáte požadavek na automatické přeexportování nabídek na server. K přeexportování dojde automaticky během několika minut.
  • Optimalizovat frontu - dojde k pročištění exportní fronty od nepotřebných dávek.
  • Exportovat nabídky - slouží pro urychlení exportu nabídek, v opačném případě se nabídky exportují automaticky v pravidelném časovém cyklu.
  • Exportovat videa - slouží pro urychlení exportu videí, v opačném případě se videa exportují automaticky v pravidelném časovém cyklu. Tato operace může trvat delší dobu v závislosti na počtu exportovaných videí a vaší rychlosti internetu.
  • Synchronizovat nabídky - pokud máte na tuto akci práva, akce provede porovnání nabídek zadaných v realitním systému s nabídkami na realitním serveru a zobrazí rozdíly, které je potřeba vyřešit.
  • Opravit export - dojde k pročištění exportní fronty od nepotřebných dávek u konkrétního připojení.
  • Zastavit / Spustit - dojde k zastavení nebo spuštění exportu na realitní servery. Exportní dávky se dále sbírají do fronty.

Filtr  

Pro zobrazení jenom vybraného serveru v přehledu, zvolte jeho název z nabízených možností.
Pokud pro daný export existuje vícero připojení pro různé pobočky, je možné zadaní upřesnit výběrem "Pojmenování připojení".

Pokusit se opravit chyby

- dojde k pročištění exportní fronty od nepotřebných dávek u všech exportních připojení. Akci lze vyvolat, pokud na ni máte práva (viz. Systém - Práva).

Zastavení/Spuštění exportu

- dojde k spuštění exportní fronty u daného exportního připojení.

- dojde k zastavení exportní fronty u daného exportního připojení.

Tato funkce je přístupná pouze správcům daného systému. Při zastavení exportu, můstek nadále sbírá všechny dávky, ale neexportuje. Po opětovném spuštění se začnou jednotlivé dávky exportovat. Tato funkce je např. vhodná pokud ještě nemáte přihlašovací údaje k danému exportnímu připojení, ale již chcete sbírat dávky, abyste v budoucnu mohli vše správně vyexportovat.

Přeskočení dávky TOP

Pokud se jedná o dávku typu TOP a při pokusu exportovat vám skončila chybou, lze takovou dávku přeskočit a pokračovat v exportování. Tuto možnost najdete v přehledu o chybách daného exportního připojení, ve kterém chyba vznikla.
Nejčastěji je potřeba přeskočit exportní dávku TOP při nedostatečném kreditu nebo u nabídky, která neexistuje na daném realitním serveru.

Odesílání emailů o chybách

E-mailové reporty o chybách exportu jsou z našeho pohledu velmi důležité, protože chybějící inzerce nabídky na realitním serveru může vést k ušlým rezervacím a prodejům. Jelikož větší počet nahromaděných chyb způsobí kompletní zablokování exportu ze systému na daný realitní server, je makléř příslušných nabídek pravidelně urgován, aby chyby svých nabídek vyřešil.

Informace k chybě nabídky může chodit vícekrát, ale nanejvýš jednou denně.

Zpracování exportních dávek

Exportní dávky jsou zpracovávány v intervalu 1 až 60 minut v závislosti na předchozí aktivitě makléřů. Pokud byla předchozí aktivita minimální, tak zpracování první exportní dávky bude trvat až 45 minut. Pokud byla předchozí aktivita větší, tak může být interval zpracování exportních dávek v řádu minut (v závislosti na exportní frontě). Pokud tedy vaši nabídku nenaleznete ihned po zadání na realitních serverech, tak vyčkejte na zpracování všech exportních dávek.

Upozornění: jistá prodleva může taky nastat při zveřejňování nabídky na daném realitním serveru, kdy realitní servery spouští kontrolní procesy apod.

Dokoupení exportního můstku

Pro aktivaci nového exportního serveru klikněte na tlačítko "Koupit".
Na naší podporu bude odeslán požadavek, na jehož základě vám export na server zpřístupníme.
Cena je bez DPH. Uvedená cena platí v případě, že jste již na daném serveru registrování a poskytnete nám přístupové údaje k exportnímu rozhraní.
V opačném případě za vás rádi zařídíme registraci na serveru i vyexportování nabídek v rámci standardního poplatku v rámci podpory.

Automatická aktualizace nabídek

U vybraných serverů systém automaticky pravidelně vyvolává přeexportování starších nabídek, čímž je zajištěno, že nabídka nebude stažena serverem kvůli svému stáří. Interval a přesné podmínky těchto aktualizací se liší podle serveru. Aktualizace nabídky může být serverem účtována (jako například export nové nabídky); pro více informací se seznamte s podmínkami inzerce na daném serveru.

Server přeexportovává nabídky

Server, na který exportujete, přeexportovává vaše nabídky na další realitní servery. V těchto případech neručíme za správnost dat na těchto serverech.